Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ŁAPOMANIA

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy Łapomania, dostępny pod adresem lapomania24.pl, prowadzony jest przez:

Nazwa firmy: Szymon Grala Łapomania
Adres firmy: Przywóz 2
NIP: 8322032493
Adres e-mail: lapomania.sklep@onet.pl
Telefon: 725221519

2. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

3. Sprzedaż prowadzona jest przez internet.

4. Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail do otrzymywania informacji o zamówieniu.

§2. Produkty i ceny

1. Sklep oferuje artykuły dla zwierząt, w szczególności zestawy karmy dla psów i kotów oraz akcesoria.

2. Każdy produkt posiada opis określający jego najważniejsze cechy i zawartość zestawu.

3. Ceny podawane są w złotych polskich i stanowią ceny końcowe dla klienta.

4. Koszt dostawy jest wskazywany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.

5. Klient otrzymuje produkt zgodny z opisem oraz wybranym

   §2. Produkty i ceny

   1. Sklep oferuje artykuły dla zwierząt, w szczególności zestawy karmy dla psów i kotów oraz akcesoria.
   2. Każdy produkt posiada opis określający jego najważniejsze cechy i zawartość zestawu.
   3. Ceny podawane są w złotych polskich i stanowią ceny końcowe dla klienta.
   4. Koszt dostawy jest wskazywany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
   5. Klient otrzymuje produkt zgodny z opisem oraz wybranym wariantem zamówienia.

   §3. Składanie zamówień

   1. Klient wybiera produkt, jego dostępny wariant oraz liczbę sztuk.
   2. Następnie dodaje produkt do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
   3. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o jego łącznej wartości.
   4. Złożenie zamówienia następuje za pomocą przycisku wskazującego obowiązek zapłaty.
   5. Sklep przesyła na podany adres e-mail informacje dotyczące zamówienia.
   6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę i przesłaniu klientowi odpowiedniego potwierdzenia.

   §4. Metody płatności

   1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych podczas składania zamówienia.
   2. Dostępne metody mogą obejmować:
      • tradycyjny przelew bankowy,
      • BLIK,
      • szybkie przelewy internetowe,
      • inne metody płatności udostępnione przez operatora płatności.
   3. W przypadku przelewu tradycyjnego klient otrzymuje dane rachunku bankowego potrzebne do wykonania płatności.
   4. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu otrzymania zapłaty, chyba że strony uzgodnią inaczej.

   §5. Dostawa

   1. Dostawa zamówień realizowana jest na terytorium Polski.
   2. Podstawową metodą dostawy są Paczkomaty InPost.
   3. Aktualny koszt dostawy do Paczkomatu InPost wynosi 13,99 zł.
   4. Koszt i przewidywany termin dostawy są przedstawiane klientowi przed złożeniem zamówienia.
   5. Sprzedawca przygotowuje zamówienia i nadaje przesyłki samodzielnie.
   6. W przypadku problemów z realizacją zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z klientem.

   §6. Odstąpienie od umowy

   1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez internet w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
   2. Aby skorzystać z tego prawa, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. na adres: lapomania.sklep@onet.pl.
   3. Klient powinien odesłać zwracany towar nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
   4. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że Sprzedawca zobowiązał się go pokryć.
   5. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
   6. Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
   7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności gdy dotyczy to towarów szybko psujących się lub niektórych towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego otwarcie uniemożliwia zwrot ze względów zdrowotnych lub higienicznych. Wyjątki stosuje się wyłącznie wtedy, gdy spełnione są odpowiednie warunki ustawowe.

   Adres do zwrotów: Przywóz 2

   §7. Reklamacje

   1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność sprzedanego towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
   2. Reklamacje można składać na adres e-mail: lapomania.sklep@onet.pl.
   3. W zgłoszeniu warto wskazać numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie klienta.
   4. W przypadku niezgodności towaru z umową konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta, w tym żądać naprawy lub wymiany, a w ustawowo określonych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
   5. Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
   6. Do złożenia reklamacji nie jest konieczne posiadanie paragonu, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.

   Adres do reklamacji: Przywóz 2

   §8. Dane osobowe

   1. Dane osobowe klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz wykonywania obowiązków prawnych Sprzedawcy, a w innych celach wyłącznie na odpowiedniej podstawie prawnej.
   2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu.
   3. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w sprawach dotyczących danych osobowych za pośrednictwem adresu e-mail sklepu.

   §9. Postanowienia końcowe

   1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu internetowego Łapomania.
   2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
   3. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
   4. Sprzedawca może zmienić regulamin. Zmiany nie naruszają praw wynikających z umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

   Data obowiązywania: [Do uzupełnienia w dniu publikacji]